스퀘어(Square): 소상공에 특화된 시스템.
스퀘어(Square)는 무료 PoS / 카드 결제 처리 소프트웨어를 제공하며, 결제 처리 소프트웨어는 최소의 초기 비용으로 아주 쉽게 이용할 수 있다. 몇 개의 아이패드 무료 PoS 앱이 앱스토어에 있지만, 현재까지는 오직 스퀘어(Square)만이 소기업을 위해 결제 시스템이 내장되어 있다.
스퀘어(Square)의 가격
스퀘어(Square) 아이패드 앱은 완전히 무료이다. 또한 아이패드에 무료 신용카드 인식 기능이 탑재되어 있다. 그리고, 스퀘어(Square)는 영수증을 텍스트 메시지와 이메일로 발행하기에, 스퀘어(Square)로 판매할 경우 필요한 하드웨어는 오직 아이패드 뿐이다. 판매 개시 시점에 스퀘어(Square)는 2.6% + $0.1의 신용 카드 결제 처리비용을 부과 한다.
스퀘어(Square)에서 다음과 같은 추가적인 하드웨어를 선택할 수 있다.
카드 마그넷 슬라이드 리더: $10
IC 칩과 비접촉 신용 카드 리더: $49
소프트웨어와 카드리더기 내장된 스퀘어(Square) PoS 터미널: $399 또는 12개월간 매달 $37
스퀘어(Square) 아이패드 스탠드와 카드 리더: $169
스퀘어(Square) 금전등록기 (소프트웨어와 카드리더 내장 하드웨어): $999 또는 24개월간 매월 $49
스퀘어(Square) PoS 특징
스퀘어(Square) PoS는 고객 명부 자동화, 재고관리, 판매 보고 대시보드와 같은 비니지스 관리 도구가 내장되어 있다. 스퀘어(Square)는 무료 앱이기에, 스퀘어(Square) PoS는 이 검토자료에 진보된 다른 특징과 같은 다른 옵션은 갖추고 있지 않지만, 스퀘어(Square) 마켓플레이스(앱 스토어)에서 유료 앱을 구매하여, 단골 고객 프로그램, 이메일 마케팅, 급여명세서 등과 같은 기능을 추가하여 보완할 수 있다.
스퀘어(Square) PoS 결제 시스템
스퀘어(Square)는 결제 시스템이 내장되어 있는데, 이는 별도의 판매자 서비스 계정이 필요한 목록에있는 대부분의 다른 iPad POS 시스템과 Square를 차별화합니다. 스퀘어(Square)는 2.65% + $0.1의 결제 처리 비용이 있다. 사용자는 스퀘어(Square)를 사용하기 위해 아이패드를 사용하기에, 무료 MSR(마그네틱 리더)을 아이패드를 통해 바로 결제를 수락할 수 있다.
스퀘어(Square)의 결제 처리 특징은 다음과 같다.
2.65% + $0.1 정액 요금
익일 지급
1% 추가징수로 당일 지급
인보이스, 가상 터미널, e커머스로 원격 결제 수락
스퀘어(Square) PoS 편의성
스퀘어(Square)는 설치 과정을 포함해서 매우 사용하기 쉽다는 평판을 갖고있다. 웹상에서 간단하게 스퀘어(Square) 계정을 만들고, PoS앱을 아이패드에 다운로드하는 순간, 사용자는 우편으로 MCR을 받게 되고 판매를 시작할 수 있게된다. 제품 , 가격, 고객을 포함해서 몇 분 안에 설정할 있다. 전반적으로, 스퀘어(Square)는 설정하기 쉽고, 아이패드에서 판매, 인보이스 발행, 보고서 작성하는 것은 더 쉽기까지 하다.
스퀘어(Square) PoS 재고관리
재고관리는 스퀘어(Square)가 부족한 영역 중의 하나이다. 무료 Pos 소프트웨어가 기본 재고관리 기능을 갖고 있지만, 사용자는 제품을 키보드로 입력해야 해서, 많은 SKU(stock-keeping unit)를 가진 대형마트에게는 비현실적이다. 사용자는 상세한 재고관리 기능(CSV 파일 불러오기, 재고 부족 경고, 아이패드에서 바로 외주 주문 등)을 월 $60을 지급하고 업그레이드할 수 있다. 아니면, 라이트스피드 (Lightspeed)와 같이 이런 기능이 내장된 프로그램을 고려해 볼 수도 있다.
스퀘어(Square) PoS 고객관계관리(CRM)
스퀘어(Square)의 다른 시스템과 차별되는 강건한 디렉토리 특징을 갖고 있다. 스퀘어(Square)는 고객별로 결제 방식을 저장하고 그에 연계시킬 수 있다. 스퀘어(Square)는 텍스트 메시지 혹은 이메일 영수증 옵션을 갖고 있는데, 이는 고객이 만족스러웠는지 불만족스러웠는지를 고객이 피드백할 수 있는 기능을 포함하며, 업주는 상황에 맞게 답변이나 상품권 지급 등으로 대응할 수 있다.
아무튼, 로이버스(Loyverse)와 다르게 무료 단골 고객 프로그램이 내장되어 있지는 않다. 스퀘어(Square)는 50명까지는 월 $25, 51~100은 $35, 101~200명은 월 $50불의 추가 요금으로 단골 고객을 관리할 수 있다. 이 프로그램은 구식으로 카드에 펀칭 혹은 도장을 찍어 주든, 단계별 보상 옵션이든 맞춤형 서비스를 제공한다. 무료 단골 프로그램을 원하면, 로이버스(Loyverse)가 좋은 대안이다.
스퀘어(Square) PoS 통합 전자상거래
스퀘어(Square)에는 온라인 판매를위한 무료 기본 전자 상거래 상점이 있다. 월 8 달러에 계열사인 위블리(Weebly)를 통해 전자 상거래 도구가있는 온라인 상점을 제공한다. 스퀘어(Square)는 또한 윅스(Wix), 빅커머스(BigCommerce), 워드프레스(WordPress), 마젠토(Magento) 등을 포함한 인기있는 전자 상거래 솔루션과 통합된다. 스퀘어(Square)에는 전자 상거래 솔루션을 만들기위한 많은 통합 및 파트너가 있지만 전자 상거래 기능이 내장 된 아이패드 PoS 시스템을 찾고 있다면 쇼피파이(Shopify)가 적합하다.
스퀘어(Square) PoS 총평
전반적으로, 사용자가 무료로 커버되는 여러 기능의 소프트웨어를 찾는다면 꽤 좋은 답이다. 창업 초기에 원가절감을 위한 좋은 대안이기는 하다. 또한, 카페, 커피숍, 식당, 혹은 자재 도매상 등 천가지 이하의 항목을 갖고 있는 곳에만 적합하다. 하지만, 월 매상이 $10,000 이상이고, 평균 결제 금액이 $20이 넘는다면, 다른 시스템 공급자를 통해서 더 저렴한 카드 승인비를 절감하는 것이 좋다. 스퀘어(Square)는 전반적으로 긍정적인 평가를 받고 있다. 결제 시스템을 내장한 심플한 아이패드 PoS 시스템에서는 최고라 할 수 있다. 사용하기 쉽기에 더 사랑받고 있다. 고객센터 부분에서 부정적인 평가를 받고 있는데, 오직 평일 오전 6시에서 오후 6시 (태평양 표준시)까지만 서비스를 하기 때문이다.
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